Alle Gäste des Resorts können an Aktionen, die die Umwelt betreffen teilnehmen, und werden darüber informiert und ermutigt, Mitglieder unseres Green Teams zu werden und dadurch zum Umweltschutz beitragen und die lokale Gemeinschaft unterstützen.
Da die Zufriedenheit unserer Gäste für das Creta Maris Resort oberste Priorität hat, wird die Zufriedenheit hinsichtlich der Qualität unserer Leistungen sowohl während Ihres Aufenthalts als auch nach dem Check-out erfasst.
Zu diesem Zweck wurde ein Fragebogen erstellt, der den Gästen während ihres Aufenthalts zur Verfügung steht, sodass eventuell auftretende Probleme sofort gelöst werden können. Wenn Gäste ausgecheckt haben, gibt es interne Verfahren, die sicherstellen, dass ihre Kommentare zur Verbesserung und für die Lösungsfindung berücksichtigt werden.
Darüber hinaus werden Bewertungen und Kommentare von Gästen, die im Creta Maris Resort übernachtet haben, über eine spezielle Plattform gesammelt, überwacht, aufgezeichnet und zu Verbesserungszwecken berücksichtigt.
Das Resort verfügt über einen Mechanismus zur Verwaltung von Beschwerden, der diese sowie die Bedenken und Probleme der Gäste überwacht, aufzeichnet und bearbeitet. Um die bestmögliche Lösung zu finden, wird das gesamte Managementteam einbezogen.
JÄHRLICHER NACHHALTIGKEITSBERICHT
Der jährliche Nachhaltigkeitsbericht des Creta Maris Resorts beschreibt ausführlich alle Aktivitäten des Resorts, in allen Bereichen, die als Nachhaltigkeitssäulen identifiziert wurden, also Umwelt, Menschen und nachhaltige Gastfreundschaft.
+30 28970 27000