Alle Gäste des Resorts können an Aktionen, die die Umwelt betreffen teilnehmen, und werden darüber informiert und ermutigt, Mitglieder unseres Green Teams zu werden und dadurch zum Umweltschutz beitragen und die lokale Gemeinschaft unterstützen.
Im Creta Maris Resort hat die Zufriedenheit unserer Gäste oberste Priorität. Wir schätzen Feedback und stellen sicher, dass die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich überwacht und verbessert werden. Während ihres Aufenthalts werden die Gäste eingeladen, einen Fragebogen auszufüllen, wodurch wir eventuelle Anliegen sofort bearbeiten können. Beim Check-out folgen wir internen Verfahren, um ihr Feedback sorgfältig zu prüfen und für eine kontinuierliche Verbesserung zu berücksichtigen.
Wir sammeln, überwachen und analysieren auch Bewertungen und Kommentare von früheren Gästen über eine dedizierte Plattform, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Unser Beschwerdemanagementsystem sorgt dafür, dass alle Bedenken umgehend behandelt werden, wobei das gesamte Management-Team in die Suche nach der bestmöglichen Lösung eingebunden ist.
JÄHRLICHER NACHHALTIGKEITSBERICHT
Der jährliche Nachhaltigkeitsbericht des Creta Maris Resorts beschreibt ausführlich alle Aktivitäten des Resorts, in allen Bereichen, die als Nachhaltigkeitssäulen identifiziert wurden, also Umwelt, Menschen und nachhaltige Gastfreundschaft.
+30 28970 27000